۲۰ نکته برای فتح بازارهای جهانی با فروش محصولات فیزیکی
آیا رویای گسترش کسب و کار خود فراتر از مرزهای ایران را در سر دارید؟ فروش محصولات فیزیکی در بازارهای بینالمللی میتواند فرصتی بینظیر برای افزایش درآمد، برندسازی و رشد تصاعدی کسب و کار شما باشد. اما این کار چالشهای خاص خود را دارد. در این مقاله، ۲۰ نکته را برای موفقیت در این مسیر با شما به اشتراک میگذاریم:
- ✳️
تحقیق بازار جامع:
قبل از هر اقدامی، بازار هدف خود را به دقت بررسی کنید. نیازها، رقبا، قوانین و مقررات، و فرهنگ مصرفکننده را بشناسید. - ✳️
انتخاب محصول مناسب:
محصولی را انتخاب کنید که تقاضا در بازار هدف داشته باشد و مزیت رقابتی شما را به نمایش بگذارد. - ✳️
تعیین استراتژی قیمتگذاری:
قیمتگذاری رقابتی و متناسب با بازار هدف، نقش مهمی در جذب مشتری دارد. - ✳️
توسعه برند بینالمللی:
یک برند قوی و جذاب برای بازار هدف خود ایجاد کنید. - ✳️
انتخاب کانالهای فروش مناسب:
پلتفرمهای آنلاین، توزیعکنندگان محلی، و نمایشگاههای تجاری را بررسی و انتخاب کنید. - ✳️
بهینهسازی وبسایت برای سئو بینالمللی:
وبسایت خود را برای موتورهای جستجوی محلی بهینه کنید تا مشتریان بالقوه شما را پیدا کنند. - ✳️
بهرهگیری از بازاریابی محتوا:
محتوای ارزشمند و مرتبط با بازار هدف خود تولید کنید و آن را در کانالهای مختلف به اشتراک بگذارید. - ✳️
تبلیغات هدفمند:
از تبلیغات آنلاین و آفلاین برای رسیدن به مخاطبان هدف خود استفاده کنید. - ✳️
ایجاد شبکه ارتباطی:
با تامینکنندگان، توزیعکنندگان، و سایر فعالان بازار ارتباط برقرار کنید. - ✳️
رعایت قوانین و مقررات:
با قوانین و مقررات مربوط به صادرات، واردات، و فروش در بازار هدف آشنا شوید و آنها را رعایت کنید. - ✳️
ارائه خدمات مشتریان با کیفیت:
به سوالات و نیازهای مشتریان خود به سرعت و به طور موثر پاسخ دهید. - ✳️
ایجاد یک سیستم پرداخت بینالمللی:
روشهای پرداخت مطمئن و آسان برای مشتریان بینالمللی فراهم کنید. - ✳️
مدیریت زنجیره تامین:
یک زنجیره تامین قوی و قابل اعتماد برای اطمینان از تحویل به موقع محصولات خود ایجاد کنید. - ✳️
مترجمان و متخصصان زبان:
از مترجمان و متخصصان زبان برای ترجمه مطالب وبسایت، بروشورها، و سایر مواد بازاریابی خود استفاده کنید. - ✳️
حضور فعال در شبکههای اجتماعی:
در شبکههای اجتماعی محبوب در بازار هدف خود فعال باشید و با مشتریان خود تعامل داشته باشید. - ✳️
بهرهگیری از اینفلوئنسر مارکتینگ:
با اینفلوئنسرهای محبوب در بازار هدف خود همکاری کنید تا محصولات خود را تبلیغ کنید. - ✳️
شرکت در نمایشگاههای بینالمللی:
در نمایشگاههای بینالمللی مرتبط با صنعت خود شرکت کنید تا با مشتریان و شرکای تجاری جدید آشنا شوید. - ✳️
سفارشسازی محصولات:
در صورت امکان، محصولات خود را با توجه به نیازها و سلیقههای مشتریان در بازار هدف سفارشی کنید. - ✳️
تحلیل دادهها و بهبود مستمر:
عملکرد خود را به طور منظم بررسی کنید و استراتژیهای خود را بر اساس دادهها و بازخوردها بهبود بخشید. - ✳️
صبر و پشتکار:
ورود به بازارهای بینالمللی نیازمند زمان و تلاش است. صبور باشید و با پشتکار به تلاش خود ادامه دهید.
علاوه بر نکات فوق، توجه به موارد تکمیلی زیر نیز میتواند در موفقیت شما تاثیرگذار باشد:
این نکات تکمیلی میتوانند به شما در رفع چالشها و استفاده بهینه از فرصتهای پیش رو کمک کنند:
- ✳️
بیمه صادرات:
برای پوشش ریسکهای احتمالی در صادرات، از بیمه صادرات استفاده کنید. - ✳️
مشاوره حقوقی:
از یک مشاور حقوقی متخصص در امور بینالمللی کمک بگیرید. - ✳️
بهرهگیری از فناوری:
از ابزارهای فناوری برای اتوماسیون فرآیندها و بهبود کارایی استفاده کنید. - ✳️
انعطافپذیری:
در برابر تغییرات بازار و نیازهای مشتریان انعطافپذیر باشید. - ✳️
یادگیری مداوم:
دانش و مهارتهای خود را در زمینه بازاریابی بینالمللی به طور مداوم ارتقا دهید. - ✳️
تمرکز بر کیفیت:
کیفیت بالای محصولات خود را تضمین کنید تا رضایت مشتریان را جلب کنید. - ✳️
برنامهریزی مالی:
یک برنامه مالی دقیق برای مدیریت هزینهها و درآمدها ایجاد کنید. - ✳️
مدیریت ریسک:
ریسکهای احتمالی را شناسایی و راهکارهایی برای مدیریت آنها ارائه دهید. - ✳️
همکاری با دولت:
از حمایتهای دولتی برای صادرات استفاده کنید. - ✳️
ارتباط با ایرانیان مقیم خارج:
از تجربیات و دانش ایرانیان مقیم خارج برای ورود به بازارهای جدید استفاده کنید.
راهنمای جامع برای فروش محصولات فیزیکی در بازارهای بینالمللی: 20 نکته و 10 نکته تکمیلی
تحقیق بازار و شناسایی فرصتها
اولین قدم برای ورود به بازارهای بینالمللی، تحقیق دقیق و جامع در مورد پتانسیلهای موجود است.چه محصولاتی در کدام کشورها تقاضای بیشتری دارند؟رقبا چه کسانی هستند و نقاط قوت و ضعف آنها چیست؟سلیقه و نیاز مشتریان در کشورهای مختلف چگونه است؟از ابزارهای آنلاین مانند گوگل Trends، سیمیلار وب و SimilarWeb برای بررسی ترندها و تحلیل رفتار کاربران در کشورهای مختلف استفاده کنید.مطالعه گزارشهای تخصصی و آمارهای مربوط به صنایع مختلف در کشورهای هدف، دیدگاههای ارزشمندی در مورد اندازه بازار، نرخ رشد و عوامل کلیدی موفقیت ارائه میدهد.شرکت در نمایشگاههای تجاری بینالمللی به شما این فرصت را میدهد تا با فعالان بازار، توزیعکنندگان و مشتریان بالقوه به طور مستقیم در ارتباط باشید و بازخورد واقعی دریافت کنید.
در ضمن، بررسی قوانین و مقررات مربوط به واردات و صادرات کالا در کشورهای مختلف از اهمیت بالایی برخوردار است.
انتخاب بازار هدف مناسب
پس از انجام تحقیقات اولیه، نوبت به انتخاب بازار هدف مناسب میرسد.در این مرحله، باید بر اساس معیارهای مختلف، بازارهایی را که بیشترین پتانسیل را برای محصولات شما دارند، اولویتبندی کنید.اندازه بازار، نرخ رشد، قدرت خرید مصرفکنندگان، سهولت دسترسی، رقابت، و ریسکهای سیاسی و اقتصادی از جمله مهمترین عواملی هستند که باید در نظر گرفته شوند.مثلا اگر محصول شما یک کالای لوکس است، بازارهایی با قدرت خرید بالا و تعداد افراد ثروتمند بیشتر، گزینه مناسبتری خواهند بود.در ضمن، سهولت دسترسی به بازار و وجود زیرساختهای مناسب (مانند سیستم حمل و نقل قوی) میتواند هزینههای عملیاتی شما را کاهش دهد و سرعت ورود به بازار را افزایش دهد.
توجه کنید که لزوماً بزرگترین بازار، بهترین بازار نیست.
گاهی اوقات ورود به یک بازار کوچکتر با رقابت کمتر، میتواند شانس موفقیت شما را افزایش دهد.از تحلیل SWOT (نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصتها و تهدیدها) برای ارزیابی دقیقتر بازارهای مختلف استفاده کنید.انتخاب بازار هدف باید بر اساس یک استراتژی بلندمدت و با در نظر گرفتن اهداف کسب و کار شما انجام شود.
تطبیق محصول با نیازهای بازار هدف
محصول شما ممکن است در بازار داخلی با استقبال خوبی مواجه شده باشد، اما این لزوماً به این معنی نیست که در بازارهای بینالمللی نیز موفق خواهد بود. برای موفقیت در بازارهای جدید، باید محصول خود را با نیازها و سلیقههای مشتریان محلی تطبیق دهید. در ضمن، توجه کنید که ممکن است الزامات قانونی و استانداردهای ایمنی متفاوتی در کشورهای مختلف وجود داشته باشد که باید رعایت شوند. انجام تحقیقات کیفی (مانند مصاحبه با مشتریان بالقوه) میتواند به شما در درک بهتر نیازها و سلیقههای مشتریان محلی کمک کند. همکاری با مشاوران محلی و کارشناسان بازاریابی میتواند فرآیند تطبیق محصول را تسهیل کند و از اشتباهات پرهزینه جلوگیری کند.
ایجاد یک وبسایت چندزبانه و بهینهسازی شده
در دنیای دیجیتال امروز، داشتن یک وبسایت چندزبانه و بهینهسازی شده برای موتورهای جستجو (سئو) برای موفقیت در بازارهای بینالمللی ضروری است. وبسایت شما باید به زبانهای مختلف در دسترس باشد و اطلاعات دقیق و جامعی در مورد محصولات و خدمات شما ارائه دهد. از مترجمان حرفهای برای ترجمه محتوای وبسایت خود استفاده کنید تا از بروز اشتباهات گرامری و املایی که میتواند به اعتبار شما آسیب برساند، جلوگیری کنید. از کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کار خود به زبانهای مختلف برای بهینهسازی وبسایت خود برای موتورهای جستجو استفاده کنید. از سیستمهای پرداخت ارزی معتبر برای تسهیل فرآیند خرید برای مشتریان بینالمللی استفاده کنید.
بهرهگیری از شبکههای اجتماعی برای بازاریابی بینالمللی
انتخاب شبکههای اجتماعی مناسب برای بازاریابی، به نوع محصول و بازار هدف شما بستگی دارد. مثلا اینستاگرام برای محصولات بصری مانند پوشاک و لوازم آرایشی مناسب است، در حالی که لینکدین برای ارتباط با متخصصان و کسب و کارها مناسبتر است. محتوای جذاب و مرتبط با علایق مخاطبان خود به زبانهای مختلف تولید کنید و به طور منظم در شبکههای اجتماعی منتشر کنید. از تبلیغات هدفمند در شبکههای اجتماعی برای دسترسی به مخاطبان مورد نظر خود در کشورهای مختلف استفاده کنید. با اینفلوئنسرهای محلی در کشورهای هدف خود همکاری کنید تا برند خود را به مخاطبان بیشتری معرفی کنید. به نظرات و سوالات مشتریان در شبکههای اجتماعی به سرعت پاسخ دهید و با آنها تعامل داشته باشید.
ایجاد یک شبکه توزیع قوی
ایجاد یک شبکه توزیع قوی، یکی از کلیدیترین عوامل موفقیت در فروش محصولات فیزیکی در بازارهای بینالمللی است.شما میتوانید از روشهای مختلفی برای توزیع محصولات خود استفاده کنید، از جمله: فروش مستقیم به مشتریان از طریق وبسایت خود، همکاری با توزیعکنندگان محلی، بهرهگیری از پلتفرمهای تجارت الکترونیک بینالمللی (مانند آمازون و eBay)، و یا ایجاد شعبه در کشورهای هدف.انتخاب روش مناسب، به نوع محصول، بازار هدف، و منابع مالی شما بستگی دارد.همکاری با توزیعکنندگان محلی میتواند به شما در دسترسی به شبکههای توزیع موجود و درک بهتر بازار محلی کمک کند.
بهرهگیری از پلتفرمهای تجارت الکترونیک بینالمللی میتواند به شما در دسترسی به میلیونها مشتری بالقوه در سراسر جهان کمک کند، اما باید هزینههای مربوط به کمیسیون و بازاریابی را نیز در نظر بگیرید.
ایجاد شعبه در کشورهای هدف، نیازمند سرمایهگذاری قابل توجهی است، اما میتواند کنترل بیشتری بر فرآیند توزیع و بازاریابی به شما بدهد.
ارائه خدمات مشتریان به زبانهای مختلف
ارائه خدمات مشتریان به زبانهای مختلف، یکی از مهمترین عوامل در ایجاد رضایت مشتریان بینالمللی و حفظ آنها است. مشتریان انتظار دارند که بتوانند با شما به زبان خودشان ارتباط برقرار کنند و سوالات و مشکلات خود را مطرح کنند. شما میتوانید از روشهای مختلفی برای ارائه خدمات مشتریان به زبانهای مختلف استفاده کنید، از جمله: استخدام کارمندان چندزبانه، بهرهگیری از خدمات برونسپاری خدمات مشتریان، و یا بهرهگیری از نرمافزارهای ترجمه آنلاین. به پاسخگویی سریع و مودبانه به سوالات و مشکلات مشتریان توجه ویژهای داشته باشید. ایجاد یک بخش سوالات متداول (FAQ) به زبانهای مختلف در وبسایت خود میتواند به مشتریان در یافتن پاسخ سوالاتشان کمک کند. از مشتریان خود بازخورد بخواهید و از آن برای بهبود خدمات خود استفاده کنید.
مدیریت لجستیک و حمل و نقل بینالمللی
مدیریت لجستیک و حمل و نقل بینالمللی، یکی از پیچیدهترین و پرهزینهترین جنبههای فروش محصولات فیزیکی در بازارهای بینالمللی است. شما باید با قوانین و مقررات مربوط به واردات و صادرات کالا در کشورهای مختلف آشنا باشید و بتوانید کالاها را به صورت ایمن و به موقع به دست مشتریان خود برسانید. همکاری با شرکتهای حمل و نقل بینالمللی معتبر میتواند به شما در مدیریت لجستیک و حمل و نقل کمک کند. مقایسه قیمتها و خدمات شرکتهای مختلف حمل و نقل بینالمللی قبل از انتخاب یکی از آنها ضروری است. از بیمه حمل و نقل برای محافظت از کالاهای خود در برابر آسیب یا گم شدن استفاده کنید. به طور دقیق هزینههای مربوط به حمل و نقل، گمرک و مالیات را محاسبه کنید و آنها را در قیمت محصولات خود در نظر بگیرید.
رعایت قوانین و مقررات بینالمللی
رعایت قوانین و مقررات بینالمللی، برای جلوگیری از مشکلات حقوقی و مالی در فروش محصولات فیزیکی در بازارهای بینالمللی ضروری است. شما باید با قوانین مربوط به واردات و صادرات کالا، حقوق مالکیت معنوی، حریم خصوصی، و حفاظت از مصرفکننده در کشورهای مختلف آشنا باشید. همکاری با مشاوران حقوقی متخصص در زمینه حقوق بینالملل میتواند به شما در رعایت قوانین و مقررات کمک کند. از ثبت علامت تجاری خود در کشورهای هدف برای محافظت از برند خود در برابر سوء استفاده جلوگیری کنید. به سیاستهای حفظ حریم خصوصی و جمعآوری دادهها در کشورهای مختلف توجه کنید و آنها را رعایت کنید.
حفاظت از حقوق مالکیت معنوی
حفاظت از حقوق مالکیت معنوی (IP) مانند علائم تجاری، اختراعات، و طرحهای صنعتی، برای جلوگیری از کپیبرداری و سوء بهرهگیری از محصولات شما در بازارهای بینالمللی ضروری است. قبل از ورود به یک بازار جدید، علامت تجاری خود را در آن کشور ثبت کنید. در صورت امکان، اختراعات و طرحهای صنعتی خود را نیز در کشورهای هدف ثبت کنید. با وکلای متخصص در زمینه حقوق مالکیت معنوی همکاری کنید تا در صورت بروز هرگونه تخلف، بتوانید حقوق خود را پیگیری کنید. با آگاهیرسانی به مشتریان خود در مورد اصالت محصولات خود، آنها را تشویق به خرید از منابع معتبر کنید.
مدیریت ریسکهای مالی و ارزی
مدیریت ریسکهای مالی و ارزی، برای حفظ سودآوری در فروش محصولات فیزیکی در بازارهای بینالمللی ضروری است. نوسانات نرخ ارز میتواند بر قیمت تمام شده محصولات شما و در نتیجه بر سودآوری شما تاثیر بگذارد. شما میتوانید از ابزارهای مالی مختلف برای مدیریت ریسکهای ارزی استفاده کنید، مانند قراردادهای آتی و آپشنهای ارزی. به شرایط اقتصادی و سیاسی کشورهای هدف خود توجه کنید و آنها را در تصمیمگیریهای مالی خود در نظر بگیرید. از بیمه صادرات برای محافظت از خود در برابر ریسکهای مربوط به پرداخت نشدن مطالبات استفاده کنید.
ایجاد روابط بلندمدت با تامینکنندگان و شرکای تجاری
ایجاد روابط بلندمدت با تامینکنندگان و شرکای تجاری، برای اطمینان از تامین مواد اولیه با کیفیت و ایجاد یک شبکه پشتیبانی قوی در بازارهای بینالمللی ضروری است. با تامینکنندگان و شرکای تجاری خود به طور منظم در ارتباط باشید و نیازها و انتظارات خود را به طور شفاف با آنها در میان بگذارید. به آنها در رشد کسب و کارشان کمک کنید و آنها را به عنوان بخشی از تیم خود در نظر بگیرید. به تعهدات خود در قبال آنها عمل کنید و به قراردادهای خود پایبند باشید.
بهرهگیری از استراتژیهای قیمتگذاری مناسب
بهرهگیری از استراتژیهای قیمتگذاری مناسب، برای جذب مشتریان و حفظ سودآوری در بازارهای بینالمللی ضروری است. قیمت محصولات خود را با توجه به شرایط بازار، رقابت، و ارزش پیشنهادی خود تعیین کنید. استراتژیهای قیمتگذاری مختلفی وجود دارد که میتوانید از آنها استفاده کنید، مانند قیمتگذاری نفوذی، قیمتگذاری رقابتی، و قیمتگذاری مبتنی بر ارزش. به هزینههای مربوط به حمل و نقل، گمرک، مالیات، و بازاریابی در قیمتگذاری خود توجه کنید.
شرکت در نمایشگاههای تجاری بینالمللی
شرکت در نمایشگاههای تجاری بینالمللی، فرصتی عالی برای معرفی محصولات خود به مشتریان بالقوه، ایجاد روابط با شرکای تجاری، و بررسی رقبا در بازارهای بینالمللی است. نمایشگاههای تجاری مرتبط با صنعت خود را شناسایی کنید و در آنها شرکت کنید. غرفه خود را به طور جذاب و حرفهای طراحی کنید و محصولات خود را به بهترین شکل ممکن به نمایش بگذارید. با بازدیدکنندگان غرفه خود ارتباط برقرار کنید و به سوالات آنها پاسخ دهید. کارت ویزیت خود را به بازدیدکنندگان بدهید و اطلاعات تماس آنها را دریافت کنید. پس از پایان نمایشگاه، با بازدیدکنندگان تماس بگیرید و روابط خود را با آنها پیگیری کنید.
یادگیری زبان و فرهنگ کشورهای هدف
حتی یادگیری چند عبارت ساده به زبان محلی، میتواند تاثیر مثبتی بر روابط شما داشته باشد. با آداب و رسوم و ارزشهای فرهنگی کشورهای هدف خود آشنا شوید و به آنها احترام بگذارید. از سوء تفاهمهای فرهنگی که میتواند به روابط تجاری شما آسیب برساند، جلوگیری کنید.
بهرهگیری از مشاوران متخصص در زمینه بازارهای بینالمللی
بهرهگیری از مشاوران متخصص در زمینه بازارهای بینالمللی، میتواند به شما در اجتناب از اشتباهات پرهزینه و تسریع فرآیند ورود به بازارهای جدید کمک کند. مشاوران میتوانند به شما در انجام تحقیقات بازار، تدوین استراتژیهای بازاریابی، ایجاد شبکه توزیع، و مدیریت ریسکهای مالی و حقوقی کمک کنند. مشاوران متخصص در زمینه بازارهای بینالمللی را شناسایی کنید و با آنها مشورت کنید.
اندازهگیری و ارزیابی عملکرد
اندازهگیری و ارزیابی عملکرد، برای اطمینان از اینکه استراتژیهای شما موثر هستند و برای شناسایی فرصتهای بهبود ضروری است. شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) را تعیین کنید و آنها را به طور منظم اندازهگیری کنید. عملکرد خود را با اهداف تعیین شده مقایسه کنید و در صورت لزوم، استراتژیهای خود را تعدیل کنید. از بازخورد مشتریان و شرکای تجاری خود برای بهبود عملکرد خود استفاده کنید.
انعطافپذیری و سازگاری
انعطافپذیری و سازگاری، برای موفقیت در بازارهای بینالمللی ضروری است. بازارهای بینالمللی پویا و غیرقابل پیشبینی هستند و شما باید بتوانید به سرعت به تغییرات پاسخ دهید. آماده باشید تا استراتژیهای خود را در صورت نیاز تعدیل کنید و از فرصتهای جدید استفاده کنید.
پشتکار و صبر
پشتکار و صبر، برای موفقیت در فروش محصولات فیزیکی در بازارهای بینالمللی ضروری است. ورود به بازارهای جدید زمانبر است و ممکن است با چالشها و موانع زیادی روبرو شوید. ناامید نشوید و به تلاش خود ادامه دهید.
نکات تکمیلی:
بررسی دقیق هزینههای پنهان
علاوه بر هزینههای آشکار مانند حمل و نقل و گمرک، هزینههای پنهان دیگری نیز وجود دارند که باید در نظر گرفته شوند، مانند هزینههای مربوط به تبدیل ارز، انبارداری، و بازاریابی محلی. برآورد دقیق این هزینهها میتواند به شما در تعیین قیمت مناسب و مدیریت سودآوری کمک کند. از ابزارهای آنلاین برای محاسبه هزینههای حمل و نقل و گمرک استفاده کنید.
بهرهگیری از ابزارهای بازاریابی دیجیتال پیشرفته
علاوه بر شبکههای اجتماعی، ابزارهای بازاریابی دیجیتال پیشرفتهتری نیز وجود دارند که میتوانید از آنها برای جذب مشتریان بینالمللی استفاده کنید، مانند بازاریابی محتوا، بازاریابی ایمیلی، و بازاریابی از طریق موتورهای جستجو. بهرهگیری از این ابزارها میتواند به شما در ایجاد آگاهی از برند، جذب سرنخهای فروش، و افزایش فروش کمک کند. از ابزارهای تحلیل داده برای اندازهگیری اثربخشی کمپینهای بازاریابی خود استفاده کنید.
دریافت گواهینامههای بینالمللی
دریافت گواهینامههای بینالمللی مانند ISO و CE میتواند به شما در افزایش اعتبار برند و جلب اعتماد مشتریان کمک کند. این گواهینامهها نشان میدهند که محصولات شما با استانداردهای بینالمللی مطابقت دارند و از کیفیت بالایی برخوردار هستند. گواهینامههای مربوط به صنعت خود را شناسایی کنید و برای دریافت آنها اقدام کنید.
همکاری با شرکتهای تجارت بینالملل
همکاری با شرکتهای تجارت بینالملل میتواند به شما در انجام امور مربوط به صادرات و واردات کالا، مانند ترخیص کالا از گمرک، حمل و نقل، و بیمه کمک کند. این شرکتها تجربه و دانش لازم برای انجام این امور را دارند و میتوانند به شما در صرفهجویی در زمان و هزینه کمک کنند. شرکتهای معتبر تجارت بینالملل را شناسایی کنید و با آنها همکاری کنید.
بهرهگیری از روشهای پرداخت امن و قابل اعتماد
بهرهگیری از روشهای پرداخت امن و قابل اعتماد، برای جلب اعتماد مشتریان و جلوگیری از تقلب ضروری است. از سیستمهای پرداخت ارزی معتبر مانند PayPal و Stripe استفاده کنید. به مشتریان خود امکان پرداخت با کارتهای اعتباری را بدهید. از پروتکلهای امنیتی SSL برای محافظت از اطلاعات پرداخت مشتریان استفاده کنید.
توجه به بستهبندی مناسب
بستهبندی مناسب، برای محافظت از محصولات در برابر آسیب در طول حمل و نقل و ایجاد یک تصویر مثبت از برند شما ضروری است. از مواد با کیفیت برای بستهبندی محصولات خود استفاده کنید. بستهبندی خود را با طراحی زیبا و جذاب طراحی کنید. اطلاعات لازم را بر روی بستهبندی به زبانهای مختلف درج کنید.
ارائه تخفیفها و پیشنهادات ویژه
ارائه تخفیفها و پیشنهادات ویژه، میتواند به شما در جذب مشتریان جدید و افزایش فروش کمک کند. تخفیفهای فصلی ارائه دهید. پیشنهادات ویژه برای خریدهای حجمی ارائه دهید. به مشتریان وفادار خود تخفیفهای ویژهای ارائه دهید.
توجه به بازخورد مشتریان
توجه به بازخورد مشتریان، برای بهبود محصولات و خدمات و افزایش رضایت مشتریان ضروری است. به نظرات و انتقادات مشتریان خود گوش دهید. به سوالات مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید. از بازخورد مشتریان برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید.
ایجاد یک نام تجاری قوی
ایجاد یک نام تجاری قوی، برای تمایز از رقبا و ایجاد وفاداری در مشتریان ضروری است. یک نام تجاری جذاب و به یاد ماندنی انتخاب کنید. یک لوگوی منحصر به فرد طراحی کنید. یک پیام برند واضح و مختصر ایجاد کنید. به طور مداوم برند خود را تبلیغ کنید.
بهروز بودن با آخرین ترندها
بهروز بودن با آخرین ترندها در صنعت خود، برای ارائه محصولات و خدمات جذاب و رقابتی ضروری است. در کنفرانسها و نمایشگاههای تجاری شرکت کنید. مقالات و اخبار مربوط به صنعت خود را بخوانید. با سایر فعالان صنعت در ارتباط باشید.
چه پست مفید و کاربردی! مطالبی که درباره فروش بین المللی و چالشهایش گفته بودید واقعا چراغ راه هست برای کسانی مثل من که تازه میخوان پا به این عرصه بذارن.
من خودم چند وقت پیش سعی کردم محصولات دستسازم رو از طریق اینستاگرام به چند کشور همسایه بفروشم ولی با کلی مشکل مواجه شدم. مثلا یه بار مشتری از ترکیه به خاطر هزینه حمل گله کرد و منم کلی سرش کلاه رفتم تا بالاخره یه راه حل پیدا کردم.
راستی اگه امکانش هست در پستهای بعدی بیشتر درباره موضوعاتی مثل نحوه مذاکره با مشتریان خارجی یا روشهای کاهش هزینه حمل بنویسید. خیلی دنبال این گونه اطلاعات بودم.
مطالبتون واقعا فرق میکنه با سایتهای دیگه. بقیه مطالب وبلاگتون رو هم خوندم و واقعا چیزای نابی توش پیدا کردم.
یه سوال دیگه هم داشتم… کسی اینجا تجربه همکاری با توزیع کنندههای محلی در کشورهای دیگه رو داشته؟ من شنیدم بعضیا میگن خوبه بعضیا میگن کلی دردسر داره. دوست دارم بدونم تجربه بقیه چطور بوده؟
خدا قوت به شما بابت این همه اطلاعات مفید 😊🙏 هر کی مثل من سوال یا تجربهای داره خوشحال میشم تو کامنتها بنویسه. شاید بتونیم از تجربه هم استفاده کنیم!